跨境電商作為新型的貿易模式，融合了國際貿易和電子商務兩者的特點，具有以下三個明顯的基本特徵：一是通路上的現代性，即以現代資訊技術和網絡通路為交易途徑； 二是空間上的國際性，即由一個經濟體成員境內向另一個經濟體成員境內提供的貿易活動； 三是管道上的數位化，即以無紙化為主要交易方式。

具體來講，跨境電商平臺[ https://www.lazada.cn/ecosystem ]（比如東南亞電商平臺

[ https://www.lazada.cn/about ]來贊達[ https://www.lazada.cn/ ]）有以下特徵：

一、全球化

跨境電商依附於跨關稅區域的網絡，具有全球性和非中心化的特徵。 參與跨境貿易的各方通過網絡在全世界範圍內進行貿易，涉及有關交易的各方系統包括雙方國家進出口公司系統、海關系統、銀行金融系統、稅務系統、運輸系統和保險系統等。 由於跨境電商是基於虛擬的網路空間展開，互聯網用戶不需要考慮跨越國界就可以把產品尤其是高附加值產品和服務提交到市場，消費者不需要太關注製造商所在地，只需接人互聯網就可以實現交易。

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二、信息化

跨境物流平臺

[ https://www.lazada.cn/activity ]以現代資訊技術和網絡通路為交易途徑，主要採用無紙化的操作管道。 電腦通信記錄取代了一系列的紙質檔案，交易雙方在整個資訊發送和接收過程中實現了無紙化。 為使無紙化貿易順利進行及保障買賣雙方的利益，擁有高效、安全的資訊系統是重中之重。 以跨境電商物流信息化為例，對跨境電商物流活動而言，物流資訊承擔著類似神經細胞的作用。 跨境電商物流信息化是跨境電商企業（平臺）通過採用EDI科技、條碼技術、射頻識別科技、全球衛星定位系統（GPS）和地理資訊系統（GIS）等現代資訊技術把資源整合起來，提高整個供應鏈對市場的反應能力，從而為客戶提供高效率和高水准的品牌出海

[ https://www.lazada.cn/brand ]服務。

三、複雜化

跨境電商具有更大的複雜性，主要表現在以下方面：一是信息流、資金流和物流等多種要素流動須緊密結合，任何一方面的不足或銜接不够，就會阻礙整體商務活動的完成； 二是流程繁雜且不完善，國際貿易通常具有非常複雜的流程，牽涉到海關、檢疫檢驗、外匯、稅收和貨運等多個環節，而電子商務作為新興交易方式，在通關、支付和稅收等領域的法規目前來看還不太完善； 三是風險觸發因素較多，容易受到國際經濟政治宏觀環境和各國政策的影響，包括政治風險、市場匯率風險、維權風險和智慧財產權糾紛風險等。