將產業鏈與生態系統結合來看，我們可以發現它們其實是密切相關的兩個概念。 可以說，產業鏈既是生態系統的一部分，同時也包含著生態子系統。 產業中的各企業主體通過競爭與合作形成產業鏈，上下游企業根據自己的覈心競爭能力在鏈條上找到適合自己的生態位，可以提高整個產業鏈的運作效率，實現共生共贏。 從生態角度出發，產業鏈可以看成建立在產業內部分工及供求關係基礎上的產業生態。 它分為上、中、下游關係的垂直供需鏈和橫向合作鏈，反映了產業鏈生態系統中各環節之間的內在聯系。 結果發現，產業鏈作為一個生態系統具有明顯的生命週期，且其競爭力會隨週期的變化而發生改變。

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跨境電子商務的生態產業鏈可以簡單理解為綜合上下游產業，為電子商務的覈心業務服務。 跨境B2C電子商務本質上是零售的一種，與線下零售業相比，其業務環節、涉及的行業要複雜得多，上下游產業鏈實際上都是電子商務整體業務環節的一部分，任何一個環節缺失都會造成整體業務環節的低效率和成本偏高。 從企業運營的角度劃分，可以將跨境電子商務的整個生態產業鏈劃分為三部分：

第一部分是上游產業鏈，即供應商資源、市場推廣。 電子商務的主要貨源來自各類供應商，對於綜合類電子商務企業來講供應商數量數以萬計，產品SKU數達到幾百萬，對它們的有效管理直接影響到商品資源的豐富和質量，尤其是開放平臺，前期供應商的管理和資質問題是跨境電子商務企業綜合上游資源最大的困難之一。 市場推廣是企業費用支出中很大的一部分，個別電子商務企業的市場推廣費用占其銷售額的20%~25%，特別是2010年起，整個廣告行業掀起漲價潮，平均漲幅在20%~30%，成為企業的重大負擔。 電子商務生態產業鏈的模式中，供應商資源實現了上游化、精簡化，跨境電子商務多與生產廠商合作，結束了多家供應商供應同一品牌的混亂局面。

第二部分是中游產業鏈，即企業內部運營管理。 電子商務的發展還處於行業生命週期中的成長期，這一階段的重要特徵就是以企業運營為中心，流程和機制以適應短期運營為特點，長期有效地解决措施不完善，企業內部管理更多的是粗放式的，各項決策缺乏數據依據，企業內部各部門之間溝通、協調的成本高、效率低，造成各環節的風險不斷傳遞， 成本節約無法實施。

第三部分是下游產業鏈，即銷售中後端的服務職能。 主要涉及的就是倉儲物流體系、支付體系、售後服務體系等，以及由此衍生出的企業多元化發展路徑下跨行業戰畧。 在國內基礎設施不健全的背景下，很多電子商務企業已經開始自建立跨境物流平臺

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