一、跨境電子商務交易過程的特點如下：

1.環節複雜。 需要經過海關通關、檢驗檢疫、外匯結算和繳稅退稅等環節。

2.物流系統複雜。 跨境電子商務物流路途遠、物流時間長、投遞時效不確定、貨損率高，物流資訊系統更為複雜。

3.物流企業資質要求高。 為降低成本及考慮規模經濟效應，從事跨境電商公司

[ https://www.lazada.cn/about ]需要有較强的軟硬體條件，對其資質要求高，囙此外貿賣方為保證收貨時效不得不向四大快遞巨頭支付高額的配送費。

4.國際支付。 只有在取得全球速賣通、阿裡巴巴國際站會員資格後申請國際支付寶後才能按規則操作。

國內電子商務交易過程的特點如下：

1.業務環節簡單。 不需要報關、進出口檢驗檢疫等環節。

2.物流效率高。 以快遞管道將貨物直接送達消費者，路途近、時效强、貨損率低。

3.物流企業資質要求不高。 從事物流業務的企業只要符合國內相應資質要求即可，賣家商品配送方式可選擇空間大。

4.國內支付。 客戶只要在本國境內辦理一張銀行卡或開通支付寶、微信就可以進行支付。

二、交易主體差异

跨境電商平臺

[ https://www.lazada.cn/ecosystem ]的交易主體是不同關境的主體，可能是國內企業對境外企業、國內企業對境外個人或者是國內個人對境外個人。 這些交易主體遍及全球，有不同的消費習慣、文化心理和生活習俗，這就要求跨境電商（比如東南亞商城

[ https://www.lazada.cn/news/2 ]來贊達

[ https://www.lazada.cn/ ]）對國際化的流量引入、廣告推廣行銷、電商海外口碑

[ https://www.lazada.cn/story ]和國外當地品牌認知等有更深人的瞭解，同時還需要對國外貿易、互聯網、分銷體系和消費者行為有很深入的瞭解，要有當地化的思維。

國內電子商務的交易主體一般在國內，為國內企業對企業、國內企業對個人或者國內個人對個人。

[ https://cms-platform-prod.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/uploads/pictures/1652931403603image.png ]

三、交易風險差异

跨境電商行為發生在不同的國家，每個國家的法律都不相同，這就容易受到國際經濟、政冶、宏觀環境和各國政策的影響。 當前有很多低附加值、無品牌、質量不高的商品和假貨充斥在跨境電商市場，侵犯智慧財產權等現象時有發生，很容易引起智慧財產權糾紛，而後續的司法訴訟和賠償都十分麻煩。

國內電子商務則不然，其行為發生在同一國家，交易雙方對商標、品牌等知識產權的認知比較一致，侵權糾紛較少，即使產生糾紛，處理時間也較短，管道也較為簡單。

四、適用規則差异

跨境電商需要適應的規則多、細且複雜。 以平臺規則為例，跨境電商經營的平臺很多，各個平臺均有不同的操作規則，跨境電商需要熟悉不同海內外平臺的操作規則，員工需要具備針對不同需求和業務模式進行多平臺運營的技能。 同時，跨境電商還需要遵循國際貿易規則，如雙邊或多邊貿易協定，需要有很强的政策、規則敏感性，還要及時瞭解國際貿易體系、規則、進出口管制、關稅細則和政策的變化，對進出口形勢也要有深入的瞭解。

國內電子商務則只需遵循一般的電子商務規則即可。