來贊達東南亞電商消費者購物習慣

東南亞各國的文化及區城特點各具特色，當地的消費者主要有哪些電商購物習慣呢？

根據HKTDC

（香港貿發局）研究數據，“具有便利性”是消費者線上購物的首要原因，73%的消費者稱“可以隨時隨地購物”是其網上購物的主要動機。 緊隨其後，有69%的消費者表示“容易進行價格比較”是其購物考慮的主要因素，這反映出價格仍然是中等收入消費者的主要考慮因素。 61%的消費者認為“線上購物，可以間讀已購買者對產品的評論”。 58%的消

費者表示他們在網上購物能够“尋找便宜的交馬”。 “有更多的產品種類”也被普迫認為是推動網上購物的决定性因素，超過一半（55%）的消費者認為線上購物網站“提供的產品種類多於傳統商店”是其傾向於在網上購物的重要原因。

[ https://cms-platform-prod.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/uploads/pictures/1652407921598image.png ]

物美價廉是來贊達用戶的考量標準

東南亞國家雖然近些年來經濟發展形勢良好，發展速度快，但經濟綜合水准和整體消費水準還有待提高，囙此現時大多數消費者的消費水準還比較低下，他們更偏向於選擇一些價格偏低的快速消費品，畢竟這樣試錯成本較低。 同時東南亞消費者對尚在發展且欠成熟的電商行業表示擔憂，如他們怕假貨，怕丟件，擔心服務差等。 總而言之，來贊達客戶最需求的是物美價廉的產品。

移動端是來贊達最重要的流量來源

東南亞各國大力投資建設網絡基礎設施，互聯網滲透率攀升，移動電商在東南亞的崛起勢不可當。 有研究顯示，2020

年初，東南亞移動端流量占所有電商流量的70%以上。 其中，移動流量占比最高的國家是印尼，高達87%.此外，東南亞人平均每天花費3.6小時使用移動互聯網，這個數位是世界上最高的。 囙此如何在移動端花樣迭出吸引消費者是獲取消費者關注的關鍵。

[ https://cms-platform-prod.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/uploads/pictures/1652407993575image.png ]

付款方式多樣化

由於東南亞地區（不包括新加坡）的信用卡滲透率較低，電商付款面臨不支付方案呈多樣化。 截止2018年，在越南和菲律賓，超過80%的電商公司提供貨