全球疫情“圍剿”之下,實體零售業正遭遇難以抗擊的“凜冬時代”,而越來越多消費者選擇了更爲“安全和便捷”的線上購物,大衆消費行爲和場景的巨變亦促使零售轉型升級的加速到來,衆多零售企業加大力度尋求線上新市場。
此時,總部位于中國香港的美妝産品零售集團莎莎國際(Sasa)將目光鎖定在了東南亞市場。通過天貓國際與Lazada的渠道互通,在今年3月,莎莎與Lazada跨境達成戰略合作關系,于馬來西亞站點和新加坡站點LazMall開設Sasa Official Store(莎莎旗艦店)。
入駐即迎Lazada九周年Bday大促,莎莎作爲入駐不到一個月的“新人”在Bday中表現頗爲驚豔。Bday前10分鍾,莎莎的成交額即達平日6倍,前2小時成交額更是達到平日21倍,前3小時則成功突破其在品牌日全天的成交額。而這一連串惹人豔羨的成績單背後,不禁令人欲對其進行一番解構。
在修例風波與疫情的疊加影響下,訪港旅客大幅減少,實體門店的客流較往日稀疏。許多香港本土零售企業開始尋求破局之路,逐步轉型布局線上渠道。莎莎作爲亞洲具領導地位的美妝産品零售集團,在此時亦選擇進一步擴大其線上業務于亞洲地區的覆蓋領域,以回應消費者快速發展的步伐,讓更多東南亞地區的顧客能夠通過優質平台選購莎莎精選的優質産品。
Lazada爲阿里巴巴集團在東南亞的旗艦電商平台,在選擇新平台時,莎莎看中了阿里巴巴生態系統的融合優勢——天貓國際和Lazada的雙向協同爲國際品牌們打通了一條M2M(TMall-LazMall)的出海東南亞快車道。這一通路大大降低了國際品牌拓銷東南亞的時間和投入成本。
莎莎集團主席及行政總裁郭少明博士表示:“很榮幸莎莎進駐東南亞具規模的電商平台Lazada。在新冠肺炎疫情影響下,集團積極調整業務策略,加強線上業務發展,迎合消費者日益普遍的網購習慣。借助Lazada在東南亞的競爭優勢,將有利于集團進一步提升于東南亞市場的滲透率。未來,我們會繼續緊貼消費市場動向,捕捉全球趨向網上購物的大趨勢,積極發掘與更多第三方平台合作的機會,爲集團帶來更大的協同效益、爲業務注入新增長動力。”
50款單品在Bday開賣2小時內被搶空、Bday期間店鋪銷售與流量提升100%、轉化率提升超7倍......
莎莎如何在1個月不到的時間出海並實現Bday首戰成績斐然?除了因莎莎産品豐富和服務優質達到口碑相傳的因素外,還得益于Lazada香港成立專屬運營團隊,爲莎莎提供專屬流量支持以及針對東南亞市場的精准數據化運營選品的整體方案。
爲擴大莎莎在東南亞知名度,Lazada爲莎莎打造Grand Launch活動與定制化品牌聚焦營銷套件(Brand Spotlight Package),在站內首頁Banner、LazMall頭部Banner、LazMall滑動Banner、搜索趨勢、類目頂部Banner、EDM、平台推送通知和IM等多渠道發力爲莎莎盤活店鋪流量,讓更多東南亞消費者看見莎莎、了解莎莎、信任莎莎。
同時,Lazada還爲莎莎提供日常閃購(Flash Sale)坑位、優惠券首頁展示坑位,以及在站內LazCoins頻道和站外Facebook、Instagram等社交媒體平台爲莎莎吸引額外流量轉化到店鋪中。
Lazada香港團隊的全力扶持讓莎莎短時間內的爆單成爲“必然”。那麽Lazada香港團隊還能爲中國香港品牌和國際商家提供哪些權益和措施呢?小編現在就帶你研究!
01 雙團隊支持
專業的香港本地招商團隊及大客戶經理將一對一的爲商家提供物流、財務以及日常運營選品建議以及咨詢答疑服務。而在深圳的大客戶運營經理團隊將爲商家提供最新的政策更新、市場流行趨勢、大促節點信息等消息支持。
02豐富學習資源
商家可以在Lazada大學獲取豐富的培訓資料進行學習和參考,香港團隊還會定期與阿里生態不同業務舉行聯合招商、本地線下培訓以及答疑研討會。
03生態服務
幫助商家與Lazada跨境生態合作夥伴及代運營進行匹配,Lazada跨境生態合作夥伴所提供的優質代運營服務能夠幫助商家加速進入東南亞市場觸達本地消費者。
Lazada香港團隊作爲中國香港品牌與國際商家出海東南亞的“舵手”,將帶領商家找准藍海爆單方向,創造更多佳績。